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EstrelaBet: A experiência em tempo real, entre IA e humano

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A Série Lives - Entrevista ClienteSA recebe Marcelo Seabra, gerente de CX da EstrelaBet, para contar os avanços no uso de IA generativa na jornada do jogador, além de detalhar como combinam tecnologia, empatia e personalização para entregar experiências inteligentes e alinhadas às expectativas dos clientes
Catégories
Intelligence Artificielle
Mots-clés
callcenter, cx, clientesa

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