Como escrever um Prompt para seu Agente de IA do N8N Whatsapp | Template GRÁTIS para Iniciantes 2025

Conheça uma maneira fácil de escrever prompts para seus agentes de IA!
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Aprenda uma maneira rápida e fácil de escrever um bom prompt para seus agentes de IA no N8N! Nesse vídeo eu te mostro como eu mesmo faço, usando a ajuda do Claude, Gemini ou GPT!

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Links do vídeo:

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Passo a Passo do Vídeo:

00:00 Explicações iniciais

00:31 Diferença entre Prompt e System Message

O Prompt (User message) é onde você deve enviar a tarefa ou pergunta para o agente de IA responder. É nesse campo que você deve inserir os dados que são mutáveis, como datas, ID's e mensagens.

Já o System Message é o coração do seu agente de IA, é alí que devem ficar informações como quem ele é, quem ele irá atender, regras de comportamento e tomada de decisões, ferramentas que ele tem à disposição, restrições do que ele não deve fazer, procedimento para atendimento e mais!

01:45 Explicando o modelo de prompt e como utilizá-lo

02:10 Cargo

No cargo você deve dizer ao seu agente QUEM ele é.

02:28 Contexto

No contexto você deve informar ao seu agente onde ele trabalha, quem ele irá atender, qual será o canal de atendimento, etc.

02:57 Regras

Nas regras você deve dar instruções que auxiliem seu agente na tomada de decisões e comportamento.

03:03 Ferramentas

Aqui em ferramentas você irá descrever cada uma das ferramentas que seu agente de IA tem à disposição e COMO e QUANDO utilizá-las.

03:35 Restrições

Aqui em restrições você deve colocar regras do que o seu agente de IA NÃO DEVE FAZER! Regras que ele deve seguir de forma absoluta a fim de evitar problemas e alucinações.

03:50 Comportamento

Aqui você irá descrever para o agente como ele deve se comportar, qual tom de voz ele deve assumir, tamanho das mensagens, estilo de escrita e por aí vai!

04:03 Procedimento

Em procedimento você irá ditar o passo a passo de um atendimento, exemplo:

1. Cumprimentar...
2. Entender a dúvida do cliente... Oferecer ajuda...
3. Oferecer o produto... Oferecer o serviço...
4. Vencer objeções...
5. Fechar a venda e anotar na planilha...
...

04:19 Exemplos

Aqui em exemplos você deve dar exemplos claros de como ele deve responder diante de algumas perguntas específicas. Essa seção nos ajuda a corrigir comportamentos e respostas erradas que o agente der durante o período de testes, como se estivéssemos "remediando" o comportamento.

05:14 Como utilizar o modelo

Acesse o site do Claude, Chat GPT ou Gemini e peça ajuda para estruturar o seu prompt, conforme o modelo!

Você irá fazer um bate-papo com alguma dessas LLMs respondendo perguntas que depois serão usadas para estruturar o seu Prompt (System Message).

08:37 Download do workflow de exemplos

Se quiser, pode acessar nosso grupo do Whatsapp para baixar o workflow de exemplo que utilizo nos vídeos :D segue o link: https://guilhermelaz.com.br/grupoWhatsapp

09:06 Colocar o workflow em produção

10:06 Testando o prompt!

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